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Peach|常見問題・查詢
更改・取消・退款
更改・取消・退款
▸更改訂單・加購服務
請問更改航班需要支付手續費嗎?
可否更改票價類型?
可以更改乘搭的航班和出發日期嗎?
航班內容的更改最遲需在什麼時候完成?
請告訴我有關更改予約
機票可否更改出發地和目的地嗎?
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▸修正訂單資料
訂購機票後,可以修改乘客個人資料嗎?
購買機票後,可以修改護照資料嗎?
機票的乘客名字可以更改嗎?
▸取消訂單
取消機票需要收取手續費嗎?
如選擇了便利店、櫃員機或網路銀行付款方式,在付款手續完成前,是否能夠取消該訂單?
取消機票或退票後,需要多少時間發行Peach點數?
單筆訂單裡有多名乘客時,可以只取消或更改其中部份乘客的行程嗎?
取消訂單的期限是什麼時候
訂購了來回機票後可以只取消單程的航班嗎?
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▸退款
訂購時已支付託運行李費用,但後來發現行李不需託運因此想要取消。費用會退還嗎?
取消優惠機票的預訂﹐會有退款嗎?
機票可以辦理退票嗎?
預定的航班如遇大幅延誤或航班被取消時,如何退款?
訂購機票後,Peach發表了比訂購時更便宜的票價。是否可以更換到較便宜的票價?
由日本出發的訂單(以日圓結算),機場設施使用費等費用可以退還嗎?