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予約・予約確認・支払い方法
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▸新規予約
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▸運賃
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▸各種費用・手数料
- 日本へ到着後国際線へ乗り継ぎ出国しますが、国際観光旅客税の支払いは必要ですか
- 国際観光旅客税を支払う必要はありますか
- 燃油サーチャージはかかりますか
- 発券手数料について教えてください
- 各種オプションサービス（座席指定・手荷物）の追加料金について教えてください
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▸予約確認
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▸支払い方法・支払い時のエラー
- 『支払いをする』ボタンを押したが完了画面が表示されない
- 料金が二重で決済されている
- 支払い期限はいつですか（いつまでに支払いをすればよいですか）
- コンビニ支払いに必要な「受付番号」がわからない
- どのような支払い方法がありますか
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▸ピーチポイント
- ピーチポイント発行のメールが届かない・見つからない
- ピーチポイントが使えない理由について教えてください
- ピーチポイントの購入方法について教えてください
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変更・取消・払い戻し
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▸予約変更・オプション追加
- 予約の変更に手数料はかかりますか
- Peachの有料オプションについて教えてください
- 支払いが完了した予約に子供（幼児）を追加したい
- 運賃タイプの変更はできますか
- 予約した航空券の搭乗便および搭乗日は変更できますか
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▸予約情報の修正
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▸予約取消
- 予約した航空券の取り消しに手数料はかかりますか
- 予約の取り消しができているか確認したい
- コンビニ/ATM/ネットバンキング決済を選択した場合、支払い前の予約は変更/取り消しできますか
- 航空券の取り消し、払い戻しによるピーチポイントの発行にはどのくらい時間がかかりますか
- 複数名で予約していますが、そのうち一部の者だけの取り消しまたは変更はできますか
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▸払い戻し
- 取り消し/払い戻しについて教えてください
- 購入済みのお預け(受託)手荷物の取り消し、払い戻しはできますか
- 各種セールで予約した航空券は払い戻しできますか
- 予約した航空券の払い戻しはできますか
- 欠航・大幅遅延した際の払い戻しについて教えてください
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座席・荷物
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▸座席指定
- 「非常口座席」とは、どの座席を指すのですか？
- 座席指定の手続きはいつまでに行えばよいですか
- 機内で空いている席に移動することはできますか？
- 航空券購入後でも、座席指定を追加することができますか
- 隣の席をブロックすることはできますか？
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▸機内持込手荷物
- 機内でチャイルドシートは使用できますか
- ヘアアイロン/ヘアスタイリング機器の機内持ち込み、またはお預けはできますか
- 海産物や生鮮食品のお預け、機内持ち込みはできますか
- 飲み物や化粧水などの液体物は機内持ち込みできますか
- 機内持ち込みできる荷物の個数、重さ、サイズについて教えてください
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▸お預け（受託）手荷物
- 破損・紛失・引き取り忘れ／引き取り間違いについて教えてください
- お預け（受託）できる手荷物の個数、重さ、サイズについて教えてください
- 大きいサイズの手荷物は預けられますか
- ゴルフバッグ・クラブを預けられますか
- お預け（受託）手荷物の料金について教えてください
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