訂單・確認訂單・付款方式

▸新開訂單

• 如何預訂航班？
• Minimum, Standard, Standard Plus有甚麼分別？
• 請問接受團體訂購嗎？
• 座位指定費及託運行李費等各項費用是如何計算的呢？又，購買國際線時，是採用什麼貨幣呢？
• 預訂期限及截止日期？
• 明明已經輸入姓名，系統卻還是出現未輸入姓名的錯誤訊息。該怎麼辦呢？

▸票價

• 請問Peach的票價系統設定
• 請問學生是否有折扣？
• 搭乘國際線時，兒童的機場稅需要多少呢？

▸各項費用・手續費

• 到達日本後轉乘國際線航班前往其他目的地也要支付國際觀光旅客稅嗎？
• 需要支付國際觀光旅客稅嗎？
• 旅客需要負擔燃油費嗎？
• 有關出票手續費
• 請問有關各種附加服務 (指定座位、託運行李)的追加費用
• 如更改已訂購的航班時間，更改前支付的指定座位費和託運行李費用會退還嗎?

▸確認訂單

• 希望重新發送預約確認書(行程表)郵件
• 我沒有收到行程確認信件，很擔心是否訂購成功
• 甚麼是訂單編號?
• 請問要如何確認已經訂購的行程？
• 不清楚訂單編號

▸付款方式・付款錯誤

• 什麼時候付款（必須在什麼時候付款）？
• 請問有哪些付款方式？
• 請問在便利店的結帳方式

▸Peach點數

• 沒有收到/找不到Peach點數相關郵件
• 請告訴我無法使用Peach點數的原因
• 如何購買Peach點數?
• Peach點數是甚麼?
• 請告訴我有關於Peach點數有效期