諮詢前
在查詢前請先參考以下常見問題的答案。
|
從常見問題查詢 |
| 如何確認已經訂購的行程？ | 「Minimum」、「Standard」、「Standard Plus」票價類型的差別？ |
| 不清楚訂單編號 | 可以帶幾件手提行李登機? |
| 關於取消機票 | 有關航班取消或延誤的公告時間 |
|
洽詢客服人員 |
|
透過免費線上客服查詢 |
■關於修改護照資料的詢問
以下資訊可以在「訂單管理」修正，請您自行線上更改。
・護照國籍
・護照號碼
・發行國
・有效期限
受理時間
|
9:00～18:00 全年無休 |
※ 如非營業時間，將由線上智能客服回答
|
電話查詢(付費) |
利用電話查詢時，請確認電話號碼是否正確。
旅客必須自行支付通話費。
■關於修改護照資料的詢問
以下資訊可以在「訂單管理」修正，請您自行線上更改。
・護照國籍
・護照號碼
・發行國
・有效期限
受理時間
|
9:00～18:00 02-6613-1770 [於日本境內撥打] 03-6629-1635 |
注意 有關遺失物品/行李損壞的諮詢，請點擊此處