變更、取消和退款

▸更改訂單與附加選項

• 請問更改航班需要支付手續費嗎?
• 票價類型可以變更嗎？
• 訂購機票後，還可更改行程嗎？
• 更改訂單的截止時間
• 請告訴我有關更改訂單
• 購票後是否可以更改出發地和目的地？

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▸修改旅客資訊

• 購買機票後，可修改旅客的個人資料嗎？
• 機票購買完成後，可以修改護照資料嗎？
• 旅客的名字可以更改嗎?

▸取消訂單

• 取消已預訂的機票是否需要支付手續費？
• 選擇超商、ATM或網路銀行付款時，在付款手續完成前，是否能取消該筆訂單？
• 如取消可發行Peach點數的票價類型，需多久時間可收到Peach點數？
• 單筆訂單裡有多名旅客時，可以只取消或更改其中部份旅客的行程嗎？
• 取消訂單的期限是什麼時候?
• 往返的機票，可以只取消單程嗎?

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▸退款

• 訂購時已支付託運行李費用，但後來發現行李不需託運因此想要取消。請問費用會退還嗎？
• 取消促銷機票或特別優惠機票﹐能夠退款嗎?
• 已完成訂購的機票可以退款嗎？
• 預定的航班如遇大幅延誤或航班被取消時,如何退款？
• 購票後發現更便宜的票價，是否可以更換成較便宜的票價？
• 取消Minimum機票時，可以要求退還機場服務費(機場稅)嗎？