為什麼坐於緊急出口旁的乘客必須能理解英文或日文?

機組服務員只會以日語及英語作出說明及指示。因此，於緊急逃生時，如坐於緊急出口座位的乘客無法與空中服務員溝通，緊急逃生將會產生困難。故此,於該座位的乘客必須具備日語或英語的理解能力。