導致點數無法使用有以下幾個可能性，詳情可見以下幾點。
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訂購的機票當中沒有包含點數持有人
使用Peach點數時，乘客當中必須有點數持有人在裡面。Peach點數無法更改持有人，轉讓或轉賣供他人使用。 -
點數有效期限過期
Peach點數的有效期是從發行點數算起的180天內，從181天起將不能使用。另外，Peach點數的有效期無法延長。 -
Peach點數的編號，驗證碼輸入錯誤
請確認郵件中的Peach點數編號及驗證碼後，重新輸入編號及驗證碼。
以上的方法若無法解決您不能使用點數的情況，請聯繫線上智能客服。
客服中心的聯絡方法
另一方面，有關Peach點數請參閱以下連結。
「Peach點數是甚麼?」