電話サポート・お問い合わせ窓口

▼お問い合わせの前に

オペレーターによるチャットの問い合わせ窓口になります。お客様からよくいただくお問い合わせをまとめております。

▼各種お手続き・ご案内

▼特別なサポートのご案内

■購入済みの予約に関する問い合わせの場合

予約のご本人様確認のために以下の情報を伺います。

• 予約番号（英数字6桁）
• 搭乗者1名の氏名（アルファベット表記）、西暦生年月日

ご準備の上、画面右下のチャットよりお問い合わせくださいますようお願いいたします。

受付時間

※受付時間外は自動応答チャットが回答いたします。

お問い合わせの際は、番号をよくお確かめの上おかけください。

通話料はお客様のlご負担となります。

■購入済みの予約に関する問い合わせの場合

予約のご本人様確認のために以下の情報を伺います。

• 予約番号（英数字6桁）
• 搭乗者1名の指名、西暦生年月日

ご準備の上お問い合わせくださいますようお願いいたします。

受付時間

ご注意：遺失物/手荷物破損に関するお問い合わせはこちら

• 予約・予約確認・支払い方法

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▸支払い方法・支払い方法のエラー　▸ピーチポイント

• 変更・取消・払戻

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• 運航情報・欠航/遅延

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