หากเที่ยวบิน ล่าช้าอย่างมากหรือถูกยกเลิกเนื่องจากเหตุที่อยู่ในความรับผิดชอบของ Peach เช่น เครื่องบินขัดข้อง หรือปัญหาด้านการดำเนินงานที่เกิดจาก Peach ผู้โดยสารมีสิทธิได้รับการชดเชย ค่าที่พักและค่าเดินทาง ภายในวงเงินที่บริษัทกำหนด
ทั้งนี้ การชดเชยดังกล่าวจะมีผลเฉพาะกรณีที่เหตุขัดข้องเกิดขึ้น ภายใน 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง หรือเกิดขึ้น ณ สนามบินในวันออกเดินทาง และมีสาเหตุที่อยู่ในความรับผิดชอบของ Peach
หมายเหตุ: ผู้โดยสารที่ซื้อบัตรโดยสารผ่านบริษัทตัวแทนจำหน่ายบัตรโดยสาร จะไม่ได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล หากต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการชดเชย สามารถติดต่อ บริการแชทของ Peach ได้
คำถามที่เกี่ยวข้อง
มาตรการ การชดเชยกรณีเที่ยวบินถูกยกเลิกหรือล่าช้าอย่างมากเนื่องจากเหตุที่อยู่ในความรับผิดชอบของ Peach มีรายละเอียดอย่างไร?
ต้องใช้เอกสารใดในการยื่นขอรับการชดเชย และมีระยะเวลาในการยื่นคำขอหรือไม่?
หลังจากยื่นคำขอรับการชดเชยแล้ว จะได้รับเงินชดเชยเมื่อใด?
สามารถยื่นคำขอรับการชดเชยร่วมกับผู้ร่วมเดินทางได้หรือไม่?
หากเที่ยวบินถูกยกเลิกเนื่องจากสภาพอากาศเลวร้าย จะสามารถขอรับการชดเชยค่าที่พักได้หรือไม่?