若因飞机故障等Peach自身原因导致航班大幅延误或取消,我们将在本公司规定的补偿范围内,支付旅客的住宿费及交通费。
但仅限于以下情况:
在航班出发前一天(24小时以内)发生Peach自身原因的异常;或
旅客抵达机场当天发生Peach自身原因的异常。
符合补偿条件的旅客,我们将通过电子邮件另行通知。
* 通过旅行社等代理商购票的旅客将不会收到相关电子邮件。如有关于补偿的疑问,请通过 Peach 线上客服与我们联系。
参考
什么是Peach因自身原因导致航班取消/大幅延误时的补偿制度?
申请Peach因自身原因导致航班取消/延误的补偿时,需要准备什么资料?是否有申请期限?
我已经申请了Peach因自身原因导致航班取消/延误的补偿,款项大约什么时候汇入?
Peach因自身原因导致航班取消/延误的补偿,可以与同行者一起申请吗?
如果因恶劣天气导致航班取消,住宿费等费用会支付吗?是否属于补偿范围?