訂單編號記載於行程確認信件(行程表)的電子郵件內。如行程確認信件的電子郵件沒有收到，或找不到的情況，請嘗試以下方法。
若在訂購機票時先登入Peach帳號，訂單內容可透過Peach帳號網站確認。
※於預約時同時註冊Peach帳號，也可於訂購後透過Peach帳號確認訂單內容。
・行程確認信件(行程表)為以下標題，經以下電郵地址發送。請重新確認收件箱。
【標題】【Peach】您訂購的行程內容
【電郵地址】itinerary@resmail.flypeach.com
・行程確認信件(行程表)有可能被分類為垃圾郵件，請確認垃圾郵件夾。
・如使用電話供應商的電郵地址登錄，根據各電話供應商的設定而有可能被分類為垃圾郵件或無法受取郵件。請確認電話供應商的設定內是否可以受取「resmail.flypeach.com」後，透過線上客服或電話查詢。
・系統設定上，若所輸入的電子郵件地址為下列格式將無法受取行程確認信件。
1.有小數點(.)直接連在@前的電子郵件地址，如: xxxx.@xxxxxx
2.有連續小數點(.)在@前的電子郵件地址，如: xx..xx@xxxxxx
如使用上列格式登錄，請透過線上客服或電話查詢。
・如因刪除、遺失行程確認信件(行程表)或其他原因而希望重新發送，請透過線上客服查詢。