機艙內遺失物品的諮詢窗口，會依「搭乘日期」及「抵達機場（日本國內／海外）」而有所不同。
2026年9月1日之後的航班
諮詢窗口會依抵達的機場為「日本國內」、「海外」而有所不同。
抵達日本國內機場的航班
諮詢遺失物品請點擊此，「Find Chat」
＊受理時間：9:00〜22:00（全年無休）
＊若於21:00以後的新諮詢，將於隔日上午9：00依序處理，敬請見諒。
抵達海外機場的航班
諮詢表單，請點此
＊抵達海外機場的航班不適用「find chat」。
＊遺失物品將依序進行確認。若確認有符合的物品，專人將於5天內回覆您。
2026年8月31日之前的航班
所有的航班（不論日本國內、海外）請透過以下諮詢表單與我們聯繫。
諮詢表單，請點此
＊遺失物品將依序進行確認。若確認有符合的物品，專人將於5天內回覆您。
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