「航空券の特別な取り扱い」とは、台風などの悪天候や運航遅延などにより影響が見込まれる場合に、実際の運航状況(欠航かどうか)にかかわらず、「手数料なし」でPeachの他の便への振替や払い戻しをご利用いただける特別対応のことです。
お手続きの条件や受付期間は以下の通りです。
■ Peachの他の便への振替
振替受付期間: ご予約便の出発予定日の翌日から起算して10日以内
振替便の指定: 上記の振替受付期間に、ご予約内容と同一区間で空席のある便へ振替(変更)が可能
※取消、変更手数料はかかりません。
■ 払い戻し(未使用航空券のみ)
払い戻し受付可能期間:悪天候など不可抗力の場合:搭乗予定日より10日以内
弊社起因事由の場合:搭乗予定日より30日以内
※取消、変更手数料はかかりません。
※ご予約便が特別な取り扱いの対象であるかを確認する方法はこちら
※他社便への振替や代替交通費・宿泊費の補償は行っておりません。