若因飛機故障等Peach自身原因導致航班大幅延誤或取消,我們將在本公司規定的補償範圍內,支付旅客的住宿費及交通費。
但僅限於以下情況:
航班出發前一天(24小時以內)發生Peach自身原因的異常;或
旅客抵達機場當天發生Peach自身原因的異常。
符合補償條件的旅客,我們將透過電子郵件另行通知。
* 透過旅行社等代理商購票的旅客將不會收到相關電子郵件。如有關於補償的疑問,請透過 Peach 線上客服 與我們聯繫。
參考
什麼是Peach因自身原因導致航班取消/大幅延誤時的補償制度?
申請Peach因自身原因導致航班取消/延誤的補償時,需要準備哪些資料?是否有申請期限?
我已經申請Peach因自身原因導致航班取消/延誤的補償,款項大約何時會匯入?
Peach因自身原因導致航班取消/延誤的補償,可以與同行者一起申請嗎?
如果因惡劣天氣導致航班取消,住宿費等費用會支付嗎?是否屬於補償範圍?